Как устроен FightCRM

Тексты рассчитаны на тренеров и администраторов (стойка, руководитель): что делать в кабинете день ото дня, без «программистских» деталей. Названия разделов в статьях совпадают с меню под шапкой в кабинете на поддомене клуба. Если у вас нет пункта, который есть у коллеги, причина почти всегда в роли и правах — не в «сбое системы».

• Ежедневная работа: статьи «Вход в систему и пароль», «Тренировки и расписание», «Запись и бронирование», «Клиенты» (карточка, запись, отметки).
• Чтобы понимать клиента: «Личный кабинет клиента» — что человек видит по адресу /my (запись, оплата, правила).
• Нет пункта меню или кнопки: «Права и доступ сотрудников»; правки роли — у владельца в «Сотрудники».
• Длинный список адресов в «Все разделы кабинета» для повседневной тренерской работы необязателен — хватает меню под шапкой.

• Сводка дня, клиенты, деньги: «Главная страница клуба», «Клиенты», «Абонементы, скидки, оплата» (в т.ч. быстрая оплата /pay), «Финансы»; при ведении внутренней кассы — «Баланс клуба»; «Документы клуба» — в настройках. Онлайн-оплата картой — [**инструкция Т-Банк**](${DOCS_ACQUIRING_TBANK}).
• Отчёты и смены: «Статистика» (в том числе «Серии» в отчёте по клиентам и активность в личном кабинете), «Смены персонала» (если раздел доступен по тарифу и правам).
• Кто что может, что включено в договор с FightCRM: «Сотрудники», «Права и доступ сотрудников», «Настройки клуба», «Мастер настройки клуба», «Тариф», «Модули в подписке», [**API-доступ для сайта и программ**](${DOCS_INTEGRACII_API}).
• Нашли ошибку в сервисе — «Сообщить об ошибке — благодарность клубу»: как написать в поддержку и что может получить клуб после проверки.
• Полный перечень путей в адресе — «Все разделы кабинета» (поддержка, обучение смены, интеграция с внешними системами).

Адрес без поддомена (fightcrm.ru) — витрина, регистрация клуба, эта справка и правовые страницы.

Адрес «ваш-клуб.fightcrm.ru» — кабинет сотрудников: горизонтальное меню под шапкой ведёт в клиентов, тренировки, финансы, настройки. Вход для персонала: отдельная авторизация сотрудника.

У тренера и администратора — разные задачи, поэтому в системе разные роли (наборы разрешений). Если пункта меню нет или кнопка «серая» — у вашей роли нет соответствующего права: это нормально, не «поломка». Кто выдаёт доступ — владелец кабинета (или человек с полными правами) в разделе «Сотрудники». Подробнее — статья «Права и доступ сотрудников».

Детали по каждой теме — в отдельных статьях раздела «Кабинет клуба»; полный список пунктов меню и путей — в статье «Все разделы кабинета». Гостевая запись и сайт fightcrm.ru — отдельная статья. Мастер первой настройки — в «Мастер настройки клуба».

• Настройки → основное: название, контакты, часовой пояс, при необходимости эмблема (логотип) клуба.
• Настройки → филиалы, залы, направления, группы — без этого не собрать расписание.
• Настройки → абонементы и скидки; платежи — если примете оплату картой через подключённый магазин.
• Добавьте сотрудников с ролями, заведите клиентов и откройте запись на тренировки.